|
|
|
Главная / Книги / Продажи
|
|
Чемпионы продаж: Как набрать, обучить и вести за собой команду
Рон Маркс
Успешное управление отделом продаж — непростая задача. Продавцы — это особый тип людей, и, чтобы управлять ими, руководителю отдела нужны особые навыки. Для этого недостаточно самому уметь хорошо продавать. Как подбирать менеджеров в отдел продаж? О чем говорить с ними на собеседовании, чтобы отобрать лучших кандидатов? Как сделать эффективной работу команды? Как обучать своих сотрудников? Как правильно проводить совещания с продавцами? Как лучше мотивировать их? Вы найдете ответы на эти и другие вопросы в книге Рона Маркса. В ней рассматриваются все аспекты успешного создания команды и управления отделом продаж. Книга будет интересна собственникам небольших компаний, руководителям отделов маркетинга и продаж в компаниях любого размера, самим продавцам, а также консультантам.
 Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
289 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Как увеличить продажи? Интеллектуальный маркетинг
Андрей Рукавишников
Новая книга известного и признанного профессиональным сообществом российского маркетолога является итогом осмысления 20-летнего опыта работы на ведущих позициях в крупных российских и западных компаниях («Балтика», «Евросеть», «Евразия Глобал» и др.) В книге вы не найдете прописных истин или теоретических изысканий. Автор постарался сделать ее живой и интересной, оставляющей ощущение содержательного профессионального диалога.
Рассмотренные Андреем Рукавишниковым темы, актуальны для многих российских практикующих маркетологов: ...
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
695 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь
Пол Экман
Что играет решающую роль в управлении поведением? Что читается по лицам и определяет качество нашей жизни? Что лежит в основе эффективного общения? Что мы испытываем с самого раннего детства? На все эти вопросы ответ один - эмоции. Эмоции явные, скрытые, контролируемые. Распознавать, оценивать, корректировать их на ранних стадиях у себя и у других научит новая книга Пола Экмана, книга-справочник, книга tour de force. Написанная просто и увлекательно, эта книга изобилует интересными фактами, случаями из жизни и полезными практическими рекомендациями. А удачная подборка фотографий превосходного качества не оставит равнодушными даже самых строгих читателей.
Откройте для себя мир лиц и эмоций Пола Экмана, чтобы понимать себя и просчитывать других, чтобы успешно общаться дома и в офисе, чтобы не ошибаться, а побеждать. Побеждать и быть в курсе!
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
200 руб.
Отгрузка в течение 2 дней
|
|
|
|
|
Как продавать, не превращаясь в навязчивого идиота
Джон Климшин
Каждый из нас участвует в продажах гораздо чаще, чем думает. Речь не обязательно идет о сделках и деньгах: пытаясь привлечь на свою сторону сторонников, произвести благоприятное впечатление, убедить кого-то в своей правоте - вы продаете! Тогда почему так часто мы сталкиваемся с негативным отношением к профессии продавца, как будто это что-то недостойное или мешающее спокойно жить?
Если вы уже занимаетесь продажами или только задумываетесь о карьере в этой области, если у вас есть талант и желание продавать, но вас смущает негативная аура, окружающая профессию "продажника", - в ваших силах это изменить! Автор расскажет вам, как продавать так, чтобы помимо денег заработать уважение клиентов, разрушив их стереотип о "навязчивых продажниках". Сопровождая свои советы поучительными и забавными историями из жизни продавцов, Джон Климшин научит вас новым приемам, которые вы сможете использовать для проведения встреч с клиентами, презентаций, звонков, заключения сделок, работы с каверзными вопросами и возражениями.
Книга будет интересна всем, чья работа так или иначе связана с продажами.
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
225 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Визуальные продажи. Использование зрительных образов в продажах и презентациях
Поль Леру, Пег Корвин
Уникальное иллюстрированное практическое руководство для каждого продавца, содержащее целый арсенал инструментов для эффективной повседневной работы в продажах.
Зрительные образы давно стали мощным ресурсом и инструментом для совершения сделок: внешний вид продавца, его жесты и манера поведения, а также образы, изображения, фотографии и предметы, используемые в коммерческом предложении или во время презентации, сама окружающая среда и даже интерьеры могут повлиять на ход переговоров и на решение клиента, сформировать у него доверие к продавцу и готовность совершить покупку.
Книга поможет каждому менеджеру по продажам:
- стать "центром внимания" и "центром влияния" на любой деловой встрече;
- правильно организовать пространство для проведения презентации или переговоров;
- шаг за шагом формировать решение продавца в пользу вашего продукта или услуги, используя все возможные ресурсы и элементы окружающей предметной среды - от одежды до деталей интерьера;
- выбрать убедительные зрительные образы и использовать их во время переговоров;
- эффективно использовать язык жестов, подкрепляющий ряд зрительных образов.
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
435 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Личные продажи. Российская практика и новые подходы
Андрей Толкачев
Эта книга стала результатом эффективной практической работы автора в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Сoca-Cola, Olivetti, Seiko Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, автор рассказывает об особенностях продаж в России, где сделка часто проходит под влиянием личностных свойств и качеств продавца и покупателя.
В книге вы найдете: 33 приема личных продаж, курс обучения переговорам, приводящим к заключению сделки, практические задания, помогающие развить такие важные для продавца навыки как умение представлять товар и "раскодировать" запрос покупателя, выстраивать диалог с клиентом и направлять его к покупке, отстраиваться от конкурентов. ...
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
330 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Сила убеждения.Искусство оказывать влияние на людей. (пер.)4-е изд., стер
Джеймс Борг
Убеждение - мощная сила. С каждым днем мы все больше и больше зависим от способности убеждать других. Какая бы ни стояла перед нами задача - получить согласие, добиться принятия решения, изменить чье-то отношение, - успех зависит от силы нашего убеждения. Большую роль в этом играют самооценка и оценка ситуации: осведомленности внутренней - о себе самом, и внешней - о том, что происходит вокруг нас.
Развить навыки убеждения, по мнению Джеймса Борга, может практически каждый из нас. ...
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
1060 руб.
Отгрузка в течение 2 дней
|
|
|
|
|
Узнай лжеца по выражению лица
Пол Экман, Уоллес Фризен
Перед вами новая книга Пола Экмана, которую вполне можно назвать вторым томом нашумевшего бестселлера «Психология лжи». Это книга-продолжение, книга-тренажер, книга-расшифровка.
Вы заметите, если кто-то притворяется удивленным? А если кто-то испуган, но хочет выглядеть рассерженным, вам под силу это разглядеть?
Насыщенная огромным количеством тщательно отобранных фотографий и специальных упражнений, эта книга позволит вам безошибочно распознавать ложь, моментально читая по лицам эмоции: как подлинные, так и «наигранные». Радость, удивление, страх, гнев, печаль, отвращение — ничто не ускользнет от вашего внимательного взгляда.
Совершенствуйте свои навыки, чтобы защититься от обмана на работе и дома. Мастерство Пола Экмана сослужит вам хорошую службу!
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
220 руб.
Отгрузка в течение 2 дней
|
|
|
|
|
DVD. Активные продажи: увеличение прибыли. Технологии успешного бизнеса
Вы слышали когда-нибудь от ваших знакомых или друзей: "Нет денег. Продажи упали. Прибыли нет"?!
Или вы сами в тревоге повторяете эти слова? Не секрет, что в последний год продажи товаров и услуг во многих компаниях значительно снизились. Можно ли их восстановить? А увеличить? И вообще как выжить в этой ситуации? Знаете ли вы ответы на вопросы:
![]()
• Как привлекать посетителей?
• Как превращать их в постоянных клиентов?
• Как сделать, чтобы клиенты обращались к вам сами?
• Как довести их до уровня партнеров?
• Как сделать, чтобы клиенты постоянно приносили прибыль вам и вашей компании?
![]()
Возможно, вы знаете "правильные" ответы. Однако веяние времени - изменение условий рынка и предпочтений клиентов - требует новых ответов на эти "вечные" вопросы. При помощи активных продаж другие фирмы стремительно выходят на рынок и наращивают доходы. Посмотрите наш фильм и узнайте секрет роста прибыли даже в периоды экономических спадов и кризисов. Повысьте свою эффективность, вооружившись новыми знаниями! Будьте успешным профессионалом, подготовленным к переменам - используйте активные продажи, как средство получения дополнительных доходов и ваше ценное конкурентное преимущество!
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
150 руб.
Отгрузка в течение 2 дней
|
|
|
|
 
|
Материальная мотивация продавцов. Принципы, возможности, ограничения
Радмило Лукич
Материальное стимулирование — великая сила, которую, однако, нужно использовать умеючи, обдуманно и деликатно. Далеко не каждая система вознаграждений работает эффективно. Как мотивировать столь важных сотрудников, как продавцы? Как увязать результаты их работы с финансовым вознаграждением? Что нужно сделать, чтобы столь мощный стимул, как деньги, полностью себя оправдывал? Признанный эксперт в вопросах продаж, известный бизнес-тренер Радмило Лукич отвечает на все эти вопросы. Книга будет наиболее полезна руководителям отделов продаж. ...
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
220 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Прогноз продаж. Практикум для владельцев бизнеса, генеральных директоров и руководителей
Радмило Лукич
Эта книга потребует от вас усилий: вам придется во оружиться ручкой, бумагой и калькулятором и попрактиковаться в планировании продаж условного отдела. Однако дело того стоит — руководителю, прошедшему краткий курс от признанного эксперта по продажам, известного бизнес-тренера Радмило Лукича, будет гораздо проще отслеживать динамику продаж, вовремя корректировать при необходимости работу менеджеров и строить вполне надежные прогнозы продаж в своей реальной компании.
![]()
Эта книга – проверенное многолетней практикой средство предвидения будущего в части продаж. Радмило Лукич, признанный эксперт в этой области и известный бизнес-тренер, простым и доступным языком рассказывает о том, как спрогнозировать продажи в компании с как можно большей степенью достоверности. Долгожданное решение сложной и трудоемкой задачи, отнимавшей ранее огромное количество времени и сил, – перед вами!
![]()
Вам, конечно, придется приложить некоторые усилия: вооружиться ручкой, бумагой и калькулятором и попрактиковаться в планировании продаж условного отдела. Однако, поверьте, дело того стоит! После прочтения этой книги станет гораздо проще отслеживать динамику продаж, вовремя корректировать при необходимости работу менеджеров и строить вполне надежные прогнозы продаж в своей компании. Вы начнете зарабатывать больше!
![]()
ВАЖНО: «Прогноз продаж» входит в трилогию-«светофор» Радмило Лукича. Помимо нее вам обязательно стоит прочитать книги «10 секретов продаж» и «Материальная мотивация продавцов»! Вряд ли что-то еще сможет лучше научить регулировать движение денежного потока в свою сторону.
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
250 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
10 секретов продаж. В чем разница между лучшими и средними результатами
Радмило Лукич
Ведущий эксперт по продажам, известный бизнес-тренер Радмило Лукич проанализировал свой богатый опыт и сформулировал десять основных
профессиональных заповедей, которыми и делится с коллегами по цеху. Проверено — они работают.
Эта книга — настоящий подарок для всех, кто занят в продажах, от сейлз-менеджера до директора. Используйте эти десять секретов в работе постоянно, и успешные продажи станут для вас не элементом везения, а закономерным результатом ваших усилий. И главное — привычным явлением. ...
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
295 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Продажи лицам, принимающим решения
Энтони Паринелло
Эта книга - следующий мировой бестселлер после книг "Спин-продаж", "Техники холодных звонков" и "Стратегии голубого океана". Она описывает все тактики, которые можно применять для назначения встреч с лицами, принимающими решения в компаниях. Такие лица обладают правом вето. Они же принимают решения о больших сделках. Они открывают или закрывают возможности сорвать большой куш. ...
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
965 руб.
Отгрузка в течение 2 дней
|
|
|
|
|
Продающая презентация
Дмитрий Лазарев
Продающая презентация — это одна из важнейших точек соприкосновения менеджера с корпоративным клиентом. Таких точек не так уж много: сайт, телефонный разговор, буклет, личная встреча и презентация. Всего несколько моментов, от которых зависит, перейдете ли вы на следующий этап общения, и получите ли заказ. В этой книге автор делится актуальными знаниями по развитию навыков проведения продающей презентации — важнейшего этапа корпоративных продаж. Он рассматривает такие ключевые вопросы: Как презентовать продукт корпоративному клиенту? Как проблематизировать корпоративную аудиторию? Какую структуру презентации использовать для продажи? Как делать презентацию в команде? Как отвечать на сложные вопросы? Как провести презентацию за 3 минуты? И многие другие аспекты, которые помогут вам убедить клиента и заключить сделку.
![]()
Эта книга не для широкого круга читателей. Она только для тех, кто продает.
![]()
Весь гонорар за книгу автор переводит в благотворительный фонд помощи детям с онкогематологическими и иными тяжелыми заболеваниями «Подари жизнь»
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
240 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
25 стратегий продаж, или С этого дня ваши продажи взлетят до небес!
Шиффман С.
Стивен Шиффман - крупнейший американский специалист в области обучения навыкам продаж - предлагает сборник простых, точных, легко применимых советов в области продаж, которые помогли сотням компаний по всему миру. Он делится 25 новыми стратегиями продаж, разработанными и проверенными за многие годы обучения торговых агентов самого высокого уровня. Теперь эти простые, но эффективные стратегии будут работать на вас!
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
435 руб.
Отгрузка в течение 2 дней
|
|
|
|
|
Сначала скажите «нет». Технологии ведения переговоров, которые профессионалы хотели бы от вас скрыть
Кэмп Дж.
С непреложной истиной, что на переговорах не бывает партнеров, а есть противники, современный деловой мир, кажется, хорошо знаком. И тем не менее тактических ошибок в переговорном процессе избегать удается немногим. На удочку желанных сильной стороной компромиссов и уступок частенько попадаются неопытные в делах люди. Книга Джима Кэмпа научит вас с достоинством вести и выигрывать переговоры. Причем эта технология применима к любой сфере жизни - не только к бизнесу. Когда нужно противостоять мощному давлению, манипуляциям, отстаивать перед визави свои позиции, инструменты профессионального переговорщика придутся как нельзя кстати. Что бы ни происходило за столом переговоров, вы должны быть уверены в силе собственной позиции.
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
355 руб.
Отгрузка в течение 2 дней
|
|
|
|
|
Невербальные коммуникации в продажах: Технологии скрытого влияния на покупателей (+DVD)
Герхард Гшвандтнер
По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более чем 800 сообщениями-жестами. Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2—3 раза. ...
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
710 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе. Модель DISC от создателя «детектора лжи»
Козлов Д.А., Толмачев И.А.
Модель межличностных отношений DISC была придумана У. Марстоном, создателем «детектора лжи». Авторы этой книги взяли ее за основу и предложили методику, которая помогает определять поведенческий тип человека и выстраивать на основе этого стратегию эффективных коммуникаций.
Эта книга — руководство для тех, кто хочет научиться легко вступать в контакт с людьми, поддерживать комфортные для обеих сторон отношения, научиться навыкам эффективного влияния. Созданная специально для бизнеса, эта методика поистине универсальна для использования в компаниях: это и работа с подчиненными, и коучинг, и работа с клиентами и поставщиками, это — корпоративная культура и атмосфера в коллективе, эта модель незаменима для продаж, деловых переговоров.
Для бизнес-тренеров, менеджеров всех уровней, работников отделов продаж и кадровых служб, всех, кто считает психологию – скрытой пружиной бизнеса (одной из движущих сил бизнеса).
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
255 руб.
Предварительный заказ
|
|
|
|
|
Удвоение продаж. Как наращивать объемы продаж, используя имеющиеся ресурсы
Перция В.М., Любаров В.
Книга о построении, а точнее, о восстановлении отдела продаж. Самая свежая посткризисная работа о построении отдела продаж. Книга как раз для тех, кто пострадал от бессистемной работы продавцов в прошлом году.
Валентин Перция очень неожиданно стал автором книги о продажах, хотя всегда считался одним из спецов по брендингу на постсоветском пространстве. Видимо, Валентину пришлось хорошенько попотеть, чтобы продавать даже свой хороший продукт — брендинг. Получился отличный сборник (анти)/(пост)кризисных советов. Второй автор — бывший главред журнала «Sales & Marketing» теперь активно применяет знания в продажах на практике, создавая одну успешную компанию за другой.
Книга начинает с самых-самых основ, местами даже чересчур все разжевывая. Есть и примеры, и даже бланки документов и предложений.
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
415 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
49 законов продаж
Дэвид Мэттсон
Все потенциальные клиенты всегда лгут! Не рассыпайте леденцы в холле! Деньги растут на деревьях!
Эти и 46 других «вечных принципов» успешных продаж принадлежат Дэвиду Сэндлеру, родоначальнику собственной школы продаж. Успешный некогда бизнесмен, в 36 лет он внезапно обанкротился и устроился в отдел продаж. Продажи он ненавидел, но нужно было кормить семью, и он стал изучать это дело досконально. Через некоторое время Дэвид был единственным результативным продавцом в компании, а немного позже — ушел, чтобы создать свою фирму по обучению продажам.
![]()
Методика Сэндлера основана на широко известном в психологии транзакционном анализе, согласно которому наше эго состоит из внутренних Ребенка (это наша эмоциональная часть), Родителя (нормы морали) и Взрослого (рациональное поведение). Любая продажа, таким образом, превращается в сделку с… тремя людьми в одном лице.
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
450 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Как ввести покупателя в транс. Новая психология продаж и маркетинга
Джо Витале
Представьте, что вы владеете техниками маркетинга и продаж, которые по своему эффекту похожи на волшебство! Например, при помощи правильных слов, сказанных в правильное время, вы превращаете покупателей, не желающих приобретать ваш товар или услугу, в постоянных клиентов...
Думаете, невозможно? Если вы узнаете секреты «покупательных трансов» от гуру маркетинга Джо Витале, у вас получится все это и даже больше!
Скомбинировав основы прицельного маркетинга с новейшими техниками влияния и убеждения, автор демонстрирует, как ввести покупателя в «покупательный транс» — особенное состояние сознания, в котором он становится более внушаемым и уступчивым, чем обычно. Введя потенциального покупателя в «покупательный транс», вы сможете позиционировать себя и свой продукт в его сознании так, что он неизбежно примет решение в пользу приобретения.
Для бесстрашных маркетологов и сбытовиков, которые стремятся достичь вершин профессионального мастерства и невероятного успеха.
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
215 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Библия языка телодвижений
Десмонд Моррис
Общеизвестно, что наши телодвижения сообщают наблюдателю куда больше, чем наши слова. Но для того чтобы понимать, о чем говорит тот или иной невербальный сигнал, необходимо сначала выучить язык телодвижений, и труд Десмонда Морриса тут — неоценимое подспорье. Впервые на русском языке — книга, которую по праву можно считать настоящей библией языка телодвижений. Сочетая научный подход с ясным изложением, Моррис подробнейшим образом останавливается на каждом из многочисленных типов скрытых знаков тела, которые мы ежедневно наблюдаем у других и подаем сами. После знакомства с его уникальным исследованием вы сможете без труда читать мысли и чувства окружающих, поскольку их жесты и мимика станут для вас открытой книгой.
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
305 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Психологический таргетинг для продаж в Интернет
Шурыгина Ольга, Филиппов Сергей
Психологический таргетинг – это новое направление, возникшее на пересечении психологии, рекламы и маркетинга. На сегодняшний день оно наиболее востребовано в Интернете, так как позволяет сегментировать пользователей на группы по психологическим характеристикам и планировать рекламные кампании с учетом особенностей каждой из групп. Специфика интернет-аудитории состоит в ее потребности и готовности вести диалог об интересующих товарах и услугах. ...
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
415 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Машина продаж. Системный подход к активным продажам
Ольга Полещук
Любой предприниматель знает, что отдел продаж — это двигатель сложной машины под названием «компания» и его безупречная работа — залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель дал сбой? Ольга Полещук — опытный консультант-практик — предлагает свой системный подход к активным продажам. Из книги вы узнаете, по каким критериям отбирать сотрудников в отдел активных продаж, чему и как их учить; как рассчитывать план для отдела, управлять его работой и контролировать выполнение; как грамотно продумать систему оплаты и дополнительные формы поощрения сотрудников. В приложениях к книге вы найдете разнообразные вспомогательные материалы — образцы документов, тесты, схемы, — которые наверняка будут полезны вам при построении системы продаж. Книга будет интересна руководителям всех уровней и предпринимателям.
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
195 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
Как я продавал виагру
Джейми Рейди
В своих остроумных мемуарах Джейми Рейди раскрывает нам самые сокровенные секреты современной фармацевтической индустрии, описывая сомнительные и даже шокирующие методы работы крупнейших фармацевтических компаний, торговых агентов, медсестер и врачей. Автор откровенно рассказывает о своей работе в компании Pfizer - производителя виагры и других широко известных лекарственных препаратов - и приводит шокирующие факты из практики транснациональных корпораций, о которых вы предпочли бы никогда не знать. ...
Информация о книге
|
ЦЕНА:
|
|
220 руб.
Есть на складе
|
|
|
|
|
|
